Odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ a uzavreli ste s nami kúpnu zmluvu na diaľku prostredníctvom e-shopu pacidekor.sk, máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie začína plynúť odo dňa, keď ste tovar prevzali vy alebo vami určená tretia osoba iná ako dopravca. Pri objednávke viacerých druhov tovaru dodávaných samostatne začína lehota plynúť odo dňa prevzatia poslednej dodávky.

Lehota je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete pred jej uplynutím.

Odstúpenie oznámte jednoznačným vyhlásením. Najjednoduchšie je napísať e-mail na info@pacidekor.sk alebo zaslať písomné oznámenie na adresu:

• PACIDEKOR s.r.o.
• Kráľová nad Váhom 283, 925 91, Slovenská republika
• IČO: 47419679
• IČ DPH: SK2023925178

V oznámení uveďte najmä:

• meno a priezvisko,
• adresu a kontakt (e-mail, telefón),
• číslo objednávky,
• popis / názov vráteného tovaru,
• dátum objednávky a prevzatia tovaru,
• číslo účtu na vrátenie peňazí (ak ste platili inak ako prevodom).

Po prijatí oznámenia vám potvrdíme jeho prijatie. Bližšie obchodné pravidlá nájdete aj v Obchodných podmienkach.

Môžete použiť napríklad tento text (doplňte svoje údaje):

„Týmto oznamujem / oznamujeme*, že odstupujem / odstupujeme* od kúpnej zmluvy na tento tovar: … Dátum objednávky / prevzatia: … Meno a priezvisko spotrebiteľa: … Adresa spotrebiteľa: … Podpis spotrebiteľa (len pri papierovej forme): … Dátum: …“

* Nehodiace sa prečiarknite.

Po odstúpení ste povinný tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia, odoslať alebo odovzdať predávajúcemu na adresu uvedenú vyššie, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Tovar vráťte v pôvodnom stave, nepoškodený, kompletný a podľa možnosti v pôvodnom obale. Môžete tovar vyskúšať v rozsahu potrebnom na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti - podobne ako v kamennom obchode.

Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec tohto nevyhnutného skúšania.

Náklady na vrátenie tovaru znášate vy ako spotrebiteľ, ak nie je výslovne dohodnuté inak.

Po odstúpení vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s tovarom, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých zvolením iného ako najlacnejšieho štandardného spôsobu doručenia, ktorý sme ponúkali).

Platby vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o odstúpení. Peniaze vrátime rovnakým spôsobom, akým ste platbu uskutočnili, pokiaľ výslovne nesúhlasíte s iným spôsobom a nevzniknú vám tým ďalšie náklady.

Nie sme povinní vrátiť peniaze skôr, ako nám bude tovar doručený alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť.

Právo na odstúpenie od zmluvy nemusí vzniknúť najmä, ak ide o:

• tovar zhotovený podľa vašich osobitných požiadaviek alebo určený osobne pre vás,
• tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
• tovar v uzavretom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého obal bol po dodaní porušený,
• ďalšie prípady podľa osobitných predpisov o ochrane spotrebiteľa.

Toto právo na odstúpenie sa vzťahuje na spotrebiteľov. Na nákupy uskutočnené v rámci podnikateľskej činnosti (napr. veľkoobchod) sa spotrebiteľské pravidlá o odstúpení od zmluvy na diaľku v plnom rozsahu nevzťahujú, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Otázky k odstúpeniu od zmluvy nám napíšte na info@pacidekor.sk alebo cez stránku Kontakt.